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Queremos que tu compra sea lo más fácil posible, y ponemos a tu disposición la dirección de e-mail info@vendingbusi.com para CUALQUIER duda que puedas tener en tu compra.
• PLAZOS DE ENTREGA Los plazos de entrega indicados son orientativos y válidos para la península. Los envíos tienen un plazo de entrega de de 3 a 7 días para península y Baleares. No podemos comprometernos a cumplir plazos de entrega para Canarias, Ceuta y Melilla.
• AGENCIA DE TRANSPORTE: Para productos en stock: unos 3 días desde la confirmación del pedido. Para productos sin stock: unos 7 días desde la confirmación del pedido. En ambos casos, añadir 2 o 3 días para la confirmación del pago, si se realiza por transferencia bancaria, tarjeta o PAYPAL.
• ¿QUE OCURRE SI NO ESTOY EN CASA? Las agencias de transporte contactarán contigo por teléfono para acordar un día y hora, y efectuarán una segunda entrega.
• GASTOS DE ENVÍO El coste de los portes, variables según el coste del pedido, serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en la factura que www.vendingbusi.com/capsulas-cafe presente en la Web. Tarifas de envío: Nacional: Península: 7,50 una caja (cada caja adicional + 0,70 €) Islas: 9,00 € una caja (cada caja adicional + 1,20 €) Internacional: EUROPA: 27,00 € una caja (cada caja adicional + 8,00 €) RESTO DEL MUNDO: 33,00 € una caja (cada caja adicional + 16,00 €) En el caso de los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, no se aceptaran pedidos a contra reembolso. En el caso de los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, por motivos fiscales el cliente tendrá que abonar los costes de aduanas e impuestos correspondientes. En los envíos contra reembolso, el cliente deberá abonar a la agencia de transportes los gastos derivados de dicha gestión junto al resto del importe del pedido (un 3,5% del valor del pedido en el caso de las agencias de transporte urgente. Si el 3,5% es inferior a 3,00 euros, cobran 3,00 euros) La factura definitiva se enviará junto al pedido.
• DEVOLUCIONES El cliente revisará en el momento de la entrega que el material recibido corresponde con la factura correspondiente, y comprobará el perfecto estado de la caja. En el supuesto de que un producto estuviera defectuoso, podrá ser cambiado por otro del mismo tipo, de acuerdo con la garantía de cada caso. Los portes y el seguro del producto desde el domicilio del cliente hasta Vending Busi, serán a cargo del cliente. Los gastos de envío (de vuelta al cliente) del material reemplazado, serán a cargo de Vending Busi (siempre y cuando se confirme el defecto). El cliente dispondrá de 7 días desde la recepción del producto para devolver un producto que no haya sido abierto y se conserve en perfecto estado. Los gastos de envío en ese caso, serán por cuenta del cliente, y en caso de haber recibido el pedido con los portes gratuitos (por efectuar compra superior a 60 euros) se le descontarán del importe a devolver (puesto que habrá anulado la compra). Una vez recibido el material y se compruebe que está en perfectas condiciones se procederá a la devolución del importe (los gastos de envío, costes de contra reembolso, etc. No son devueltos). Vending Busi sólo aceptará la devolución del envío si el comprador devuelve la mercancía en el mismo estado en el que le fue entregada, con los embalajes originales, no desprecintados, y perfectamente cerrados.
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